一、銀行該如何應對社會輿情?
銀行業在負面輿情發生后,必定處于公眾和媒介關注的焦點旋渦之中。企業的一舉一動都將接受質疑,因此在負面輿情出現后,銀行業千萬不要有僥幸心理,企圖蒙混過關。而應該主動與新聞媒介聯系,盡快與公眾溝通,說明事實真相,促使雙方互相理解,消除疑慮與不安,從而主導輿情的發展,不至陷入被輿論拖著走的境地。具體來說,在日常生活中,作為利益面甚廣的商業銀行,需要建立健全一系列輿情應對措施:
1、建立有效的負面輿情預警機制
;2、確立完善的負面輿情處理機制,其中包括以下幾個方面:一是堅持“黃金四小時”原則,把握最佳處理時機。二是建立“危機分級處理預案”
。三是落實責任主體,回答公眾質疑。四是坦誠對待,開展民意互動。五是主動出擊,通過自媒體開展正面營銷。二、如何應對銀行打來的回訪電話?
一般是2次,如果沒接到,可以電話咨詢辦理銀行,會再次回訪的。回訪期間,注意保持電話暢通。銀行電話回訪的注意事項:一、記住申請資料填寫內容,比如:單位名稱、聯系人信息、家庭住址等個人信息。
二、保持手機電話通訊正常,不要隨便關機,如固定電話是單位的,需要和單位同事打聲招呼,可以轉過來及時接聽。
三、卡片賬單郵寄地址,盡量選擇將信用卡寄到單位地址,這可以證明在這家單位工作很穩定。
三、如何應對銀行抽貸壓貸?
首先,商業銀行應提高思想認識,自覺增強社會責任感,把扶持實體經濟作為義不容辭的職責,與企業同甘共苦,想企業之所想、急企業之所急,成為企業發展的“貼心人”。其次,監管當局應有所作為。在防止銀行抽貸上,由單一政策“窗口”引導向行政與政策并舉方向轉變,對只顧自身利益、不顧引發企業破產風險的抽貸行為實行嚴厲監管懲罰。
同時,對配合國家宏觀經濟政策,不盲目抽貸、壓貸的銀行予以支持。
再次,地方政府應建立風險分擔和風險補償機制,比如設立風險分擔基金、轉貸基金,給一些遇到困難的企業提供轉貸資金,釋放銀行恐慌情緒,穩定信貸市場。
四、如何應對銀行卡盜刷?
隨著電子商務的普及,銀行卡被盜刷的事層出不窮,此前,盜刷還只是僅僅局限在信用卡(也只是少數人擁有),如今已逐漸涵蓋了幾乎所有銀行卡。怎樣才能保證銀行卡的安全?實際上,盜刷的原因有很多種,但真正能夠保護銀行卡安全的,恐怕也只有持卡人自己在日常用卡時的防范意識,在這里為大家簡單總結下如何來防范銀行卡盜刷
方法/步驟
不建議再使用磁條卡
磁卡特點:磁卡的信息讀寫相對簡單容易,使用方便,成本低,從而較早地獲得了發展,并進入了多個應用領域,但其信息存儲量小、磁條易讀出和偽造、保保密性差,磁條卡一旦丟失,極其容易被它復制,從而造成錢財上的損失
推薦使用芯片卡
現在各大銀行均在推行使用芯片卡
銀行卡的芯片安全系數要高于其他芯片,”據銀行專家介紹說,與磁條卡不同的是,芯片卡的信息是動態的,“芯片就是一臺小型計算機,且每次的校驗值不同,復制的可能性小。即使丟失,到目前為止,國內還沒有發現在交易情況下芯片卡被克隆的現象。
別用儲蓄卡去消費
平時要養成儲蓄消費的好習慣,儲錢蓄一個卡,消費一個卡,消費的卡里一般不要多放錢,用于儲蓄的銀行卡最好不用于消費。而用于消費的卡片中,按需存入金額,這樣即便是遭到盜刷,損失也在可控范圍之內。
消費使用信用卡,開啟短信提醒
建議在銀行開啟消費提示功能,如短信提醒或是微信提醒。“如果有消費記錄,可在第一時間知道是否被盜刷,避免更大額的損失。
此外,也有專家表示,在刷卡消費時,最好使用信用卡而非儲蓄卡消費,因為各家銀行對信用卡盜刷有相關賠付規定,可以讓持卡人的損失降到最低。
不要在網上留存銀行卡信息
一定要謹慎,不要在一些不安全的網站留下你的銀行卡信息,黑客攻擊的網站一般是習慣留存用戶信息的網站,“這些網站的安全系數不高,如果消費者在網站上留存了相關信息,就有可能為黑客所利用,一旦銀行卡的信息被盜,錢財就會受到影響
被盜刷了,怎么辦
即使我們盡量做到萬無一失,也難以避免“道高一尺,魔高一丈”,盜刷發生后如何應對也極為重要。
首先,得知卡片被盜刷后第一時間要去凍結。
其次,及時報案,不讓犯罪分子逍遙法外
最后,不要驚慌,采取合理的保護措施,銀行也會有相應分擔損失的條款。
五、數據倉庫如何應對維表字段更新?
數據倉庫中的維度表是包含業務維度信息的表,通常不會經常更新,但是當維度表中的某些字段需要更新時,需要考慮以下幾點:
1. 歷史數據的處理:如果維度表字段的更新會影響到已有的歷史數據,需要考慮如何處理歷史數據。一般來說,可以使用慢變化維度(SCD)方法來處理歷史數據,將原來的記錄標記為過期,創建新的記錄來代替它。
2. 對應事實表的處理:如果維度表字段更新后,需要同步更新對應的事實表數據,以確保數據的準確性。
3. ETL流程的更新:如果維度表字段的更新需要修改ETL流程,需要相應地更新ETL流程,確保新的字段能夠被正確地導入到數據倉庫中。
4. 業務流程的變更:如果維度表字段的更新會影響到業務流程,需要考慮如何處理業務流程的變更,以確保業務能夠正常運行。
因此,維度表字段的更新需要綜合考慮以上幾個方面,確保數據倉庫能夠應對維度表字段的變更,并保證數據的準確性。
六、村鎮銀行面試如何應對,考哪些東西?
應聘村鎮銀行的程序:筆試、群面、面試、體檢,錄用。
筆試考的是行政職業能力測試,這個只要多看些資料一般是可以過的, 群面就是有幾個面試官給十幾個人一起面試,讓你們在規定時間內討論某個話題,然后選擇在此次討論中表現較好的幾個人。最后的面試環節就是單獨面試了,這個面試只要能回答面試官提問的關鍵點就基本OK了。三輪全部通過的就進入體檢錄用。七、商業銀行如何應對客戶需求的變化?
[摘要] 從分析客戶需求變化入手,針對現階段客戶需求的特征,指出我國商業銀行應對客戶需求產生的“不適癥”,并提出應采取的相應對策,即轉變傳統的銀行本位的觀念,以服務客戶為中心,贏得客戶,把握市場。
[關鍵詞] 商業銀行商業需求客戶隨著外資銀行準入制度的實施,銀行業之間的競爭日趨激烈。八、酒店大數據殺熟怎么應對?
酒店應該加強數據保護,保護客戶隱私,同時提供完全透明的房價政策,確保所有客戶都被平等對待。
此外,酒店可以通過實施促銷計劃吸引客戶,如贈送免費早餐,升級客房等福利,同時提供個性化的服務和體驗。
更重要的是培養和保持良好的客戶關系,留住老客戶,吸引新客戶,建立口碑,增加客戶忠誠度。
這是一個長期而持續的工作,需要酒店持之以恒地努力。
九、如何應對洪水?
注意防洪信息,事先做好準備
洪水不是突然襲擊的,它需要連續的暴雨醞釀,當你感覺自己的城市連續下雨很多天,雨量遠遠超過了平常的量,這時候就需要留意氣象預報,留意相關的新聞。一旦政府發出洪災預警,立即著手準備防洪措施,或者逃生自救。
洪水馬上來臨時,可以根據當地電視、廣播等媒體提供的洪水信息,結合自己所處的位置和條件,冷靜地選擇最佳路線撤離,避免出現“人未走水先到”的被動局面。在決定要撤離住地時,要認清路標,明確撤離的路線和目的地,避免因為驚慌而走錯路。
十、如何應對測謊儀?
這個沒有太好的辦法,最好的辦法是有較強的心里素質,一般是特工才接受的訓練 另外就是能讓自己的思維散發開,對什么東西都心不在焉了就行了,普通人辦不到的 測謊儀只能作為一種參考手段,不能作為證據提交的