一、哪家酒店有機器人服務？

現在很多四五星級酒店都有送物機器人了，我上次住蘇州萬怡酒店，就是一個叫潤的機器人給我送的東西，萌萌噠很可愛。挺厲害的還能自己坐電梯，感覺還挺實用的。

二、關于機器人酒店服務句子？

近期，一個叫做“機器人服務生”的新物種，因提供“深夜服務”在網絡迅速走紅：起因是一名成都酒店客人將購買急需用品的過程發到朋友圈中引起了關注，而特別之處在于購買流程無人工輔助，且送來物品的竟是一個萌萌的機器人。隨后，這個新物種吸引了來自成都當地達人、媒體的爭相打卡體驗。

網紅們稱，機器人服務生的好處頗多，購物不用出門，比外賣還快，是懶癌的救星……同時，也有很客人表示，在酒店中，機器人服務生的服務可以充分保護個人隱私，更萌、更人性化。

三、酒店機器人送餐服務流程？

酒店機器人送餐的服務流程

步驟/方式一

送餐機器人會有語音提示，一般就是摸一下他的“額頭”就表示送餐完成，三層托盤之間帶有紅外實物感知系統，可以智能檢測托盤物品拿取狀態，實現快速自動原路返回。

步驟/方式二

還有一種是有一個托盤，或者機身可以打開，然后放食物進去，在觸摸屏點一下指定的地點或者飯桌，機器人就會自動送餐給客人

步驟/方式三

如果你遇到的機器人與眾不同不知到如何操作，可以叫服務員來操作。

四、大家覺得，酒店服務機器人的應用前景怎么樣？

說到酒店服務機器人，題主沒有問機器人或人工智能，而是鎖定在酒店這個行業的機器人，那么就讓我們先來看看酒店行業，看看酒店行業是否需要機器人？機器人在酒店行業真的是像大眾所說的那樣是一個噱頭還是真正的去解決實質問題的？酒店真的需要嗎？

【酒店業現狀】

先來看看酒店行業，過去十年，高端酒店市場歷經快速擴張，已然進入了供給過剩時期，加上宏觀經濟環境影響，盈利水平明顯下滑。過去十年，盡管中國的通貨膨脹率居高不下，但高檔市場每間房總經營收入不升反降，年均下滑1.2%。而在收入部門內，客房的經營壓力略顯于餐飲部門。具體來看，客房收入年均下滑2%，而餐飲收入則些微增長，年均漲幅為0.1%。在客房部門內，業績下滑的主要挑戰是住宿率，過去十年，住宿率下滑了8個百分點，而平均房價的年均波動則幾近為0。

除了總收入下滑外，成本小幅上揚也是經營毛利下滑的原因之一， 經營成本的年均增長率為0.2%。

在成本開支中需要重點注意的是人工成本，盡管因住宿率下滑，酒店的各項直接成本有所減少，但人工成本作為酒店最大的開支項，卻呈現出持續上升趨勢，年均漲幅達到3%。人工成本提升，而總經營收入下滑，雙重作用下，人工成本占比也從2006年時的21%躍升至2015年的30%。

另一方面，酒店行業對OTA的依賴加劇，通過調查數據發現，55.81%的受訪酒店表示，OTA渠道占比為總量的10-30%，16.28%的酒店的比例達到了30%-50%，兩部分相加超過受訪總數七成，基本反映了主流情況。調查結果體現出的趨勢很明顯：OTA的份額在上升。74.42%的受訪酒店表示，OTA所占比重在過去一年里有提高，而且其中占總數25.58%的酒店的提高“顯著”。OTA占比沒有變化或下降的，只占總數的1/4，而OTA份額“顯著下降”的為0。74.42%的受訪酒店“從OTA渠道獲取的合計凈收入”是上升的，下降的只有16.28%。（數據來源于環球旅訊）

目前市場上的酒店“格式化”、“同質化”嚴重，沒有辦法吸引到目標人群，就只有繼續服用OTA這劑“*藥”，酒店大多數在導流方式上有所缺失，同時缺乏與用戶的互動，加之OTA操作簡單直接、故而對OTA上癮。

【機器人在酒店都能做什么？】

那么機器人的出現是否可以解決酒店業所面臨的人工成本飆升和OTA評價依賴的問題呢？機器人對于酒店業來講到底是一劑良藥，還是邯鄲學步的一場鬧劇呢？我們再來看看酒店機器人都能做哪些事情，這個是不是與酒店的痛點相匹配的。

目前市場已經有在酒店服務的機器人，其中市場占有率第一的是酒店機器人潤，他都能做些什么呢？（想知道酒店機器人潤具體是什么，請移步www.yunjichina.com.cn，這家官網上對他們的產品有詳細的介紹）酒店機器人潤，他可以房間送物、引領帶路和信息宣傳，客人打電話給前臺所需的小物品都由這個圓胖子來送，他能夠乘坐電梯，撥打客房電話叫客人出來取物，一路上一直碎碎念的講話。

在他的屏幕上輸入房間號，放好物品，他就可以自己乘坐電梯去送貨了，到達客房門口撥打客房電話，客人取物之后，機器人就自己回到充電樁去充電了。

客人還可以在房間下單選擇商品之后，機器人自動送貨上門，本來以為商品是酒店的人放進去的，沒有想到機器人已經和貨柜有物聯，貨柜直接將物品吐給機器人，機器人直接送到房間。

他還能夠引領帶路，只需要在他的屏幕上點擊要去的地點，機器人就帶你去了。

【機器人是否解決或緩解酒店業面臨的問題】

對于這樣的酒店機器人，走訪了幾家使用酒店機器人潤的酒店，工作人員表示：“機器人可以去送些小物品，尤其在夜班的時候減少了我的工作強度，讓我有時間去為客人提供個性化的服務。”深航國際酒店管家部總監程方榮先生講：“大潤有三最：工作時間最長，薪資待遇最低，受到客人點名表揚最多?！逼渲幸患揖频暌驗榫频隀C器人潤代替了四位Runner，還有一家酒店用酒店機器人潤代替了一位餐廳領位。

總結：酒店機器人確實在解決酒店人工成本和提高員工的工作效率上是可以用他的方式來貢獻他的力量的。

酒店機器人可以做跑腿送物這類簡單重復性的勞動，對于酒店面對OTA捆綁的問題是否可以利用機器人來突破呢？這里有段酒店機器人潤的自述。

也許讓酒店拜托OTA的綁架是一件不容易的事情，但是利用機器人讓酒店的OTA評價在三個月內提升0.1分也許才是真正可以為酒店解決問題的。

一個產品只有在場景中解決問題，才是好的產品，看好酒店機器人，相信技術的延展可以讓機器人為酒店做更多的事情。

五、酒店機器人的服務質量怎么樣？

云 跡 的酒店機器人能夠帶領客人去房間，能給客人送東西，快沒電了還能自己充電，去到哪里都不會迷路，實用性還是很強的。

六、濱湖區酒店服務機器人怎么樣？

還行。

酒店服務機器人是一種應用于酒店行業的機器人，可以為客人提供各種服務，例如送餐、送物、引領帶路、介紹酒店設施等。以下是一些關于酒店服務機器人的特點和優勢：

- 提高服務效率：可以快速準確地完成各種任務，如送餐、送物等，減少客人等待時間，提高服務效率。

- 提供個性化服務：可以根據客人的需求和偏好提供個性化的服務，例如根據客人的喜好推薦餐廳、景點等，提高客人的滿意度。

- 增加科技感和趣味性：機器人的出現可以增加酒店的科技感和趣味性，吸引客人的關注和興趣。

- 降低成本：可以替代部分人力工作，降低酒店的運營成本。

七、酒店機器人文案？

人工智能服務，保護客戶私隱！更方便地解決更多的問題。更加提高酒店的知名度和生活質量！讓住戶更加放心，有更好的體驗

八、服務機器人語錄？

一部機器可以做五十個普通人的工作，但沒有哪部機器可以完成一個偉大的人的工作。

九、機器人服務句子？

科技產品的興起，越來越肥工廠都開始用機器人了。

十、機器人服務概念？

服務機器人是機器人家族中的一個年輕成員，尚沒有一個嚴格的定義。不同國家對服務機器人的認識不同。

可以分為專業領域服務機器人和個人/家庭服務機器人，服務機器人的應用范圍很廣，主要從事維護保養、修理、運輸、清洗、保安、救援、監護等工作。