辦公室智能化方案主要有哪些，哪個(gè)更有優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)能幫幫我

辦公智能化解決方案主要是為了省電，在國(guó)外，大多數(shù)辦公樓物業(yè)管理者都意識(shí)到了節(jié)能的重要性，為了避免空的會(huì)議室還開(kāi)著空調(diào)和電燈，或者周末辦公桌的燈還亮著等情況，許多公司都采用了像 ? Siemens Apogee，Automated Logic Webctrl 和 Johnson Control Metasys ? 這樣的自控樓宇系統(tǒng)來(lái)減少能源消耗。但是，老外的辦公智能化方案很復(fù)雜，只能通過(guò)專(zhuān)人操控，而且并不能滿(mǎn)足不同人在不同情況下所需要的辦公環(huán)境，想要稍作變動(dòng)也得由專(zhuān)人操作。在國(guó)內(nèi)，歐瑞博的Green ? Office智能化辦公解決方案比較常見(jiàn)，它實(shí)現(xiàn)通過(guò)PC端或手機(jī)客戶(hù)端對(duì)辦公室照明、空調(diào)、設(shè)備電源進(jìn)行實(shí)時(shí)狀態(tài)監(jiān)測(cè)并完成通、斷控制，同時(shí)對(duì)辦公室各區(qū)域用電設(shè)備進(jìn)行用電計(jì)量分析，并制定、優(yōu)化各類(lèi)節(jié)能策略，真正達(dá)到節(jié)省能源、減少電費(fèi)支出的目的。希望能幫到你。 ? ?

“辦公室自動(dòng)化”是什么

辦公室自動(dòng)化和字處理的概念

□ 展望中的辦公室自動(dòng)化

每年白領(lǐng)工人都有較大的工作強(qiáng)度；然而，僅在最近強(qiáng)調(diào)利用計(jì)算機(jī)以來(lái)才使他們眼前的工作環(huán)境變得更有實(shí)際效果。白領(lǐng)工人的工作效率還沒(méi)有趕上監(jiān)領(lǐng)工人的生產(chǎn)效率。意想不到的是，專(zhuān)業(yè)人員費(fèi)了他們時(shí)間的10%-75%在書(shū)寫(xiě)工作上，而文書(shū)人員則多費(fèi)了10%-50%的時(shí)間在很容易就能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的工作上。具有專(zhuān)職秘書(shū)的任一公司或辦公室都能證明，購(gòu)買(mǎi)計(jì)算機(jī)和支援軟件是合算的。辦公室自動(dòng)化，特別是數(shù)據(jù)處理，在許多辦公環(huán)境里大大地提高了辦公效率。在辦公室自動(dòng)化方面，投資的回收周期通常不超過(guò)兩年的時(shí)間。?

行政首腦和文書(shū)人員都能同等地認(rèn)識(shí)到辦公室自動(dòng)化的效益。例如，按照慣例，秘書(shū)要用打字機(jī)印出由經(jīng)理通過(guò)口述或手寫(xiě)的文件。而現(xiàn)在，秘書(shū)可以利用字處理設(shè)備來(lái)簡(jiǎn)化這個(gè)抄錄過(guò)程；而且，經(jīng)理能在視頻顯示器(VDU)上產(chǎn)生較短的修改稿，這比起向秘書(shū)說(shuō)明修改稿的內(nèi)容來(lái)要更快。然而，要指望提高50%的打字效率，即使不提及輸出質(zhì)量要有同等的提高，也不是一件過(guò)分樂(lè)觀的事。?

□ 什么是辦公室自動(dòng)化和字處理

字處理(即WP)這個(gè)術(shù)語(yǔ)是由IBM公司在60年代中期提出的，而且適合該公司的磁卡片和帶打印機(jī)產(chǎn)品的應(yīng)用范圍。字處理這個(gè)術(shù)語(yǔ)在70年代中期就成了非常流行的術(shù)語(yǔ)，那時(shí)專(zhuān)門(mén)用于正文處理的小型計(jì)算機(jī)已在商業(yè)上得到了應(yīng)用。辦公室自動(dòng)化在最近10年中得到了發(fā)展，總起來(lái)說(shuō)，它指的就是涉及一般辦公室工作的計(jì)算機(jī)應(yīng)用。雖然字處理和辦公室自動(dòng)化這兩個(gè)術(shù)語(yǔ)常可以交換使用，但是字處理是包含辦公室自動(dòng)化的一部分內(nèi)容。實(shí)際上，對(duì)于信息服務(wù)人員、用戶(hù)管理人員和文書(shū)人員來(lái)說(shuō)，這兩個(gè)術(shù)語(yǔ)所指的范圍和意義一直是混淆不清的。辦公室自動(dòng)化包括像字處理、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)輸入、電子郵件、傳真和聲音處理等這樣的一些方面的應(yīng)用。假定這些應(yīng)用準(zhǔn)確地反映了辦公室自動(dòng)化的范圍，那么人們可能會(huì)問(wèn)，為什么所有這一切會(huì)引起辦公室自動(dòng)化的注意呢?實(shí)際上，辦公室自動(dòng)化只不過(guò)是采用了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的另一應(yīng)用領(lǐng)域。創(chuàng)造這兩個(gè)術(shù)語(yǔ)是為了銷(xiāo)售支持辦公室自動(dòng)化的獨(dú)立硬件，然而，字處理和辦公室自動(dòng)化都不過(guò)是信息服務(wù)業(yè)務(wù)的延伸。?

辦公室自動(dòng)化是計(jì)算機(jī)的一種有效的、而且成本合理的應(yīng)用，但是它會(huì)過(guò)量出售(被貨商)、廉價(jià)出售(被信息服務(wù)部門(mén))、以及錯(cuò)賣(mài)(被所有人)給業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理人員。?

□ 辦公室自動(dòng)化的應(yīng)用

1.字處理?

字處理是辦公室自動(dòng)化的基礎(chǔ)。因此，后面專(zhuān)門(mén)論述字處理這個(gè)應(yīng)用方面。字處理指的是利用計(jì)算機(jī)來(lái)輸入正文；把正文存儲(chǔ)在磁存儲(chǔ)介質(zhì)上；在準(zhǔn)備輸出的過(guò)程中操縱正文；以及打印輸出正文。正文處理包括像把姓名和地址文件同相應(yīng)的格式信件歸并在一起這樣的任務(wù)，無(wú)論怎么樣的更復(fù)雜的數(shù)據(jù)操縱都將歸入數(shù)據(jù)處理這個(gè)應(yīng)用方面。?

2.數(shù)據(jù)處理?

某些數(shù)據(jù)處理(DP)應(yīng)用已與辦公室自動(dòng)化結(jié)合在一起。最普通的系統(tǒng)包括事務(wù)調(diào)度、日程安排、人事安排、設(shè)施管理、以及旅行安排等。?

3.數(shù)據(jù)錄入?

數(shù)據(jù)錄入業(yè)務(wù)通常更多的包含在數(shù)據(jù)處理或信息系統(tǒng)的內(nèi)部，但是由于它是一種傳統(tǒng)的辦公業(yè)務(wù)，所以數(shù)據(jù)錄入多少總與辦公室自動(dòng)化聯(lián)系在一起。?

4.電子郵件?

在電子郵件應(yīng)用方面，通過(guò)計(jì)算機(jī)就能把文電發(fā)送給公司內(nèi)部的人；在某些情況下，能發(fā)送給公司外面的人。?

5.傳真?

傳真設(shè)備能夠把影像(硬拷貝資料)經(jīng)由電話(huà)線路傳遞給另一個(gè)辦公室。這些傳真設(shè)備能夠獨(dú)立于字處理或數(shù)據(jù)處理計(jì)算機(jī)而工作。?

6.聲音處理?

聲音處理包括舉行電信會(huì)議和聲音信息轉(zhuǎn)換。舉行電信會(huì)議的聲音和影像是電話(huà)網(wǎng)絡(luò)支持傳遞的。除不能得到硬拷貝之外，聲音信息轉(zhuǎn)接(一種能存儲(chǔ)并遞送的聲音郵箱系統(tǒng))達(dá)到了像數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)接或電子郵件一樣的目的。把發(fā)送人的聲音數(shù)字化并存儲(chǔ)在磁盤(pán)上供以后檢索用。在指定的接收人請(qǐng)求時(shí)，就把這些數(shù)字化了的信息發(fā)送給指定的目的地。在這兩個(gè)方面的應(yīng)用中沒(méi)有一個(gè)是要由字處理計(jì)算機(jī)或主計(jì)算機(jī)來(lái)支持的。?

什么是辦公自動(dòng)化?

辦公室自動(dòng)化是近年隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)發(fā)展而提出來(lái)的新概念。辦公室自動(dòng)化英文原稱(chēng)Office Automation，縮寫(xiě)為 OA。辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)一般指實(shí)現(xiàn)辦公室內(nèi)事務(wù)性業(yè)務(wù)的自動(dòng)化，而辦公自動(dòng)化則包括更廣泛的意義，即包括網(wǎng)絡(luò)化的大規(guī)模信息處理系統(tǒng)。 辦公自動(dòng)化沒(méi)有統(tǒng)一的定義，凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機(jī)器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù)，都屬于辦公自動(dòng)化的領(lǐng)域。

通常辦公室的業(yè)務(wù)，主要是進(jìn)行大量文件的處理，起草文件、通知、各種業(yè)務(wù)文本，接受外來(lái)文件存檔，查詢(xún)本部門(mén)文件和外來(lái)文件，產(chǎn)生文件復(fù)件等等。所以，采用計(jì)算機(jī)文字處理技術(shù)生產(chǎn)各種文檔，存儲(chǔ)各種文檔，采用其它先進(jìn)設(shè)備，如復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等復(fù)制、傳遞文檔，或者采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞文檔，是辦公室自動(dòng)化的基本特征。

辦公室是各行業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策的場(chǎng)所。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)做出決策，發(fā)布指示，除了文檔上的往來(lái)之外，更深層的工作，實(shí)際上是信息的收集、存儲(chǔ)、檢索、處理、分析，從而做出決策，并將決策作為信息傳向下級(jí)機(jī)構(gòu)或合作單位，或業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位。

OA（辦公自動(dòng)化）技術(shù)分為三個(gè)不同的層次：第一個(gè)層次只限于單機(jī)或簡(jiǎn)單的小型局域網(wǎng)上的文字處理、電子表格、數(shù)據(jù)庫(kù)等輔助工具的應(yīng)用，一般稱(chēng)之為事務(wù)型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。

隨著三大核心支柱技術(shù)：網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的成熟，世界上的OA已進(jìn)入到新的層次，在新的層次中系統(tǒng)有四個(gè)新的特點(diǎn)： （1）集成化。軟硬件及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的集成，人與系統(tǒng)的集成，單一辦公系統(tǒng)同社會(huì)公眾信息系統(tǒng)的集成，組成了“無(wú)縫集成”的開(kāi)放式系統(tǒng)。 （2）智能化。面向日常事務(wù)處理，輔助人們完成智能性勞動(dòng)，如：漢字識(shí)別，對(duì)公文內(nèi)容的理解和深層處理，輔助決策及處理意外等。 （3）多媒體化。包括對(duì)數(shù)字、文字、圖像、聲音和動(dòng)畫(huà)的綜合處理。 （4）運(yùn)用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）。通過(guò)數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)，在計(jì)算機(jī)間進(jìn)行交換和自動(dòng)化處理。這個(gè)層次包括信息管理型OA系統(tǒng)和決策型OA系統(tǒng)。

辦公事務(wù)OA中，最為普遍的應(yīng)用有文字處理、電子排版、電子表格處理、文件收發(fā)登錄、電子文檔管理、辦公日程管理、人事管理、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表處理、個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)等。這些常用的辦公事務(wù)處理的應(yīng)用可作成應(yīng)用軟件包，包內(nèi)的不同應(yīng)用程序之間可以互相調(diào)用或共享數(shù)據(jù)，以便提高辦公事務(wù)處理的效率。這種辦公事務(wù)處理軟件包應(yīng)具有通用性，以便擴(kuò)大應(yīng)用范圍，提高其利用價(jià)值。

此外，在辦公事務(wù)處理級(jí)上可以使用多種OA子系統(tǒng)，如電子出版系統(tǒng)、電子文檔管理系統(tǒng)、智能化的中文檢索系統(tǒng)（如全文檢索系統(tǒng)）、光學(xué)漢字識(shí)別系統(tǒng)、漢語(yǔ)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)等。在公用服務(wù)業(yè)、公司等經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)方面，使用計(jì)算機(jī)替代人工處理的工作日益增多，如訂票、售票系統(tǒng)，柜臺(tái)或窗口系統(tǒng)，銀行業(yè)的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)系統(tǒng)等。

事務(wù)型或業(yè)務(wù)型的OA系統(tǒng)其功能都是處理日常的辦公操作，是直接面向辦公人員的。為了提高辦公效率，改進(jìn)辦公質(zhì)量，適應(yīng)人們的辦公習(xí)慣，要提供良好的辦公操作環(huán)境。

信息管理型OA系統(tǒng)是第二個(gè)層次。隨著信息利用重要性的不斷增加，在辦公系統(tǒng)中對(duì)和本單位的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)關(guān)系密切的綜合信息的需求日益增加。信息管理型的辦公系統(tǒng)，是把事務(wù)型（或業(yè)務(wù)型）辦公系統(tǒng)和綜合信息（數(shù)據(jù)庫(kù)）緊密結(jié)合的一種一體化的辦公信息處理系統(tǒng)。綜合數(shù)據(jù)庫(kù)存放該有關(guān)單位的日常工作所必需的信息。例如，在政府機(jī)關(guān)，這些綜合信息包括政策、法令、法規(guī)，有關(guān)上級(jí)政府和下屬機(jī)構(gòu)的公文、信函等的政務(wù)信息；一些公用服務(wù)事業(yè)單位的綜合數(shù)據(jù)庫(kù)包括和服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)的所有綜合信息；公司企業(yè)單位的綜合數(shù)據(jù)庫(kù)包括工商法規(guī)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、供銷(xiāo)業(yè)務(wù)、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)、用戶(hù)信息等。作為一個(gè)現(xiàn)代化的政府機(jī)關(guān)或企、事業(yè)單位，為了優(yōu)化日常的工作，提高辦公效率和質(zhì)量，必須具備供本單位的各個(gè)部門(mén)共享的這一綜合數(shù)據(jù)庫(kù)。這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)建立在事務(wù)級(jí)OA系統(tǒng)基礎(chǔ)之上，構(gòu)成信息管理型的OA系統(tǒng)。

決策支持型OA系統(tǒng)是第三個(gè)層次。它建立在信息管理級(jí)OA系統(tǒng)的基礎(chǔ)上。它使用由綜合數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)所提供的信息，針對(duì)所需要做出決策的課題，構(gòu)造或選用決策數(shù)字模型，結(jié)合有關(guān)內(nèi)部和外部的條件，由計(jì)算機(jī)執(zhí)行決策程序，作出相應(yīng)的決策。

事務(wù)級(jí)OA系統(tǒng)、信息管理級(jí)OA系統(tǒng)和決策支持級(jí)OA系統(tǒng)是廣義的或完整的OA系統(tǒng)構(gòu)成中的三個(gè)功能層次。三個(gè)功能層次間的相互聯(lián)系可以由程序模塊的調(diào)用和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信手段做出。一體化的OA系統(tǒng)的含義是利用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)把三個(gè)層次的OA系統(tǒng)集成一個(gè)完整的OA系統(tǒng)，使辦公信息的流通更為合理，減少許多不必要的重復(fù)輸入信息的環(huán)節(jié)，以期提高整個(gè)辦公系統(tǒng)的效率。一體化、網(wǎng)絡(luò)化的OA系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是，不僅在本單位內(nèi)可以使辦公信息的運(yùn)轉(zhuǎn)更為緊湊有效，而且也有利于和外界的信息溝通，使信息通信的范圍更廣，能更方便、快捷地建立遠(yuǎn)距離的辦公機(jī)構(gòu)間的信息通信，并且有可能融入世界范圍內(nèi)的信息資源共享。

事務(wù)級(jí)OA系統(tǒng)稱(chēng)之為普通辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，而信息管理級(jí)OA系統(tǒng)和決策支持級(jí)OA系統(tǒng)稱(chēng)之為高級(jí)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。